Контактна інформація — ми завжди раді допомогти та відповісти на ваші запитання!

Ми в інтернет-магазині Sweet-Lime прагнемо забезпечити для вас максимально комфортний, швидкий та відкритий сервіс. Якщо у вас виникли запитання щодо асортименту натуральних БАДів та косметики брендів Бріонель (Brionel), Pink Lime або Jitlo, потрібна допомога в оформленні замовлення чи вибір зручного способу доставки — наша команда завжди готова надати вам кваліфіковану підтримку.

Оберіть найзручніший для вас спосіб зв'язку з нами серед запропонованих нижче:

📞 Телефони нашої служби підтримки

Ви можете зателефонувати нам для отримання швидкої консультації або замовлення в телефонному режимі:

+38 (098) 692-46-01 (Основна лінія підтримки клієнтів)

✉️ Електронна пошта (E-mail)

Для офіційних запитів, пропозицій щодо співпраці від брендів, а також питань, що потребують надсилання документів або фото (наприклад, у разі обміну чи повернення):

ksedaronik@gmail.com

💬 Ми у месенджерах та соціальних мережах

Якщо вам зручніше спілкуватися у текстовому форматі, ви можете написати нам у будь-який популярний месенджер. Наші оператори відповідають там у робочий час:

• Telegram

• Viber

⏰ Графік роботи магазину

Наші менеджери приймають дзвінки та обробляють замовлення за таким розкладом:

• Понеділок – П'ятниця: з 09:00 до 19:00

• Субота – Неділя: з 10:00 до 16:00

🏢 Адреса для листування та повернень

Оскільки ми працюємо в форматі онлайн-ритейлера, відправка всіх замовлень та прийом повернень здійснюються виключно через логістичну мережу компанії «Нова Пошта».

• Для повернень (після узгодження з менеджером): м. Київ, Відділення Нової Пошти №372.

🏢 Юридична інформація (Реквізити):

Продаж товарів на сайті sweet-lime.com.ua здійснюється відповідно до законодавства України.

Фізична особа-підприємець: Приступа Ксенія Сергіївна

Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП): 3165002209

Номер запису в Єдиному державному реєстрі (ЄДР): 2011600000000049370

Юридична адреса (місцезнаходження ФОП): Україна, 83004, Київська обл., Фастівський р-н, селище Калинівка, вул. Залізнична, будинок 60

Фактична адреса (для листування та повернень): м. Київ, Відділення Нової Пошти №372.

Ми цінуємо ваш час та довіру до інтернет-магазину Sweet-Lime. Жодне звернення не залишиться без уваги!